Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy részletesen szabályozza a Sun-shine Medical Egészségügyi Szolgáltató Betéti Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott egészségügyi szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Páciens (a továbbiakban: Páciens) között létrejövő jogviszonyok tartalmát, jogait és kötelezettségeit.

Jelen ÁSZF hatálya minden olyan jogviszonyra és annak résztvevőire kiterjed, amely a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi szolgáltatások igénybevételével összefüggésben jön létre.

A Páciens a mindenkor hatályos ÁSZF szövegét, valamint annak esetleges módosításait a Szolgáltató hivatalos honlapján tekintheti meg: www.scan2udiagnosztika.hu

A Szolgáltató adatai:

Cégnév: Sun-shine Medical Egészségügyi Szolgáltató Betéti Társaság

Székhely és levelezési cím: 1107 Budapest, Kékvirág utca 10. 5. em. 15. a.

Cégjegyzékszám: 01-06-795585

Adószáma: 27347375-1-42

Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Működési engedély száma: BP-02/NEO/05680-12/2024.

Képviseli: Bóday Andrea, ügyvezető

Tel.: +36 30 314 40 11

Rendelő (telephely) címe: 1035 Budapest, Vörösvári út 31. I. em. 1.

Elektronikus levélcím: info@scan2udiagnosztika.hu

Panaszkezelés levélcíme: panaszkezeles@scan2udiagnosztika.hu

Nyitvatartási idő:

Minden héten csütörtökön 8:00 – 13:00, péntek 15:00 – 17:00, szombat 12:00 -15:00 időpontban.

A Szolgáltató járóbeteg-szakellátás keretében az alábbi egészségügyi szolgáltatásokat nyújtja a Páciensek részére:

- Teljes körű ultrahang-diagnosztikai vizsgálatok,

- Laboratóriumi vizsgálatok,

- Elektrokardiográfiás (EKG) vizsgálatok,

- Babamozi (prenatális ultrahangfelvétel) szolgáltatás,

- Aspirációs citológiai mintavétel és vizsgálat.

A Szolgáltató az általa értékesítésre kerülő egészségügyi szolgáltatásokat (a továbbiakban: szolgáltatás) a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően, az itt meghatározott kereteken belül nyújtja a Páciens részére.

A Felek szolgáltatási szerződésből eredő jogviszonyára a 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szabályai, a 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Egészségügyi tv.), az egyéb vonatkozó jogszabályok és szakmai irányelvek, módszertani útmutatók irányadóak.

Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához szükséges szakmai, hatósági, működési engedélyekkel, feltételekkel, a vonatkozó egészségügyi tárgyú jogszabályokban meghatározott személyi és tárgyi feltételekkel valamint a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan felelősségbiztosítási szerződéssel rendelkezik, amely az érdekkörében eljárókra is kiterjed.

Szolgáltató továbbá a szolgáltatást az ellátásban résztvevőktől elvárható gondossággal, valamint a szakmai és etikai szabályok betartásával nyújtja.

Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során igénybe veheti közreműködő orvosok, megbízottak, valamint egyéb, egészségügyi szakdolgozó szolgáltatását.

A korlátozottan cselekvőképes kiskorú Páciens jognyilatkozatának érvényességéhez – ha törvény eltérően nem rendelkezik – törvényes képviselőjének hozzájárulása és nyilatkozata szükséges.

A Szolgáltató szolgáltatásait a Páciens egyéni elhatározása, saját döntése alapján veszi igénybe.

A Páciens az ellátás megkezdése előtt köteles a valóságnak megfelelően tájékoztatni a Szolgáltatót egészségi állapotáról, korábbi betegségeiről, gyógyszerszedéséről és minden olyan körülményről, amely a szolgáltatás nyújtása szempontjából lényeges lehet. A Szolgáltató a tájékoztatás hiányából, pontatlanságából vagy elhallgatásából eredő következményekért nem vállal felelősséget.

Időpontfoglalás az online foglalási felületen keresztül, illetve telefonon (hétköznap 8:00 és 20:00 óra között) vagy e-mailben kezdeményezhető.

Az időpontfoglalás a Szolgáltató szóbeli, írásbeli vagy online visszaigazolásával válik érvényessé.

Az online foglalás esetén a rendszer automatikusan rögzíti a megadott adatokat, azonban a foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha a Szolgáltató azt e-mailben megerősíti. A visszaigazolást e-mailben, titkosított formában, egyedi jelszóvédelemmel ellátva küldjük meg.

A Szolgáltató - a Weboldalba telepített - online időpontfoglaló rendszert biztosít, amelyen keresztül a Páciensek előzetesen lefoglalhatják a vizsgálatok vagy konzultációk időpontját.

Az online időpontfoglaló rendszer használata során a Páciens köteles valós és pontos adatokat megadni.

A hibás vagy valótlan adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

Az időpontfoglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha a rendszer visszaigazoló e-mailt vagy egyéb elektronikus értesítést küld a Páciens részére. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az időpontot módosítsa vagy törölje, amennyiben működési, személyzeti vagy technikai okok ezt indokolják. Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Pácienst a megadott elérhetőségein.

A Páciens jogosult az időpontját legkésőbb 24 órával a vizsgálat előtt módosítani vagy lemondani az online rendszeren keresztül, illetve a Szolgáltató ügyfélszolgálatán.

A Szolgáltató az online időpontfoglaló rendszer működtetése során a Páciensek adatait az Adatkezelési Tájékoztatójában foglaltak szerint kezeli, összhangban a 2016/679/EU (GDPR) rendelettel és az egészségügyi adatok kezelésére vonatkozó hazai jogszabályokkal.

A Szolgáltató nem felel a rendszer működését befolyásoló külső technikai hibákért (pl. internetkapcsolat megszakadása, karbantartási leállás), azonban mindent megtesz a szolgáltatás folyamatos és biztonságos elérhetősége érdekében.

A Szolgáltató a Healzz medikai informatikai rendszert használja, amely az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térrel (EESZT) kompatibilis és akkreditált rendszer. A Healzz rendszer üzemeltetője adatfeldolgozóként jár el, az adatkezelés mindenben megfelel a hatályos GDPR és hazai adatvédelmi szabályoknak.

Az előjegyzett időpont elfogadásával a Szolgáltató vállalja, hogy a kért egészségügyi szolgáltatást az előre egyeztetett időpontban biztosítja.

A Páciens köteles a lefoglalt időpontban a rendelőben megjelenni. Amennyiben a Páciens az időpontot legalább 24 órával korábban nem mondja le, illetve az előre egyeztetett időpontban nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának 50%-át lemondási díjként felszámítani és kiszámlázni.

A Feleket a szolgáltatási szerződés hatálya alatt együttműködési kötelezettség terheli. A Páciens köteles a Szolgáltatóval (a Szolgáltató orvosaival, alkalmazottjaival, az ellátásban közreműködőkkel) a szolgáltatás igénybevétele során mindvégig együttműködni.

A Páciens köteles ellátni a Szolgáltatót a szolgáltatás igénybevételével összefüggően egészségügyi állapotát érintő valamennyi lényeges információval, körülményről és tényről.

A szolgáltatás nyújtása az erre kijelölt és felkészített rendelőben/kezelőben történik. A Páciens és esetleges kísérői kötelesek az ellátások szolgáltatásának a rendjét betartani.

A szolgáltatás igénybevételét követően a lelet egy példányát a Páciens kérésre kézhez kapja és ezt a Szolgáltató példányán aláírásával igazolja.

Egyebekben – személyes adatainak védelme érdekében - a Páciens elfogadja, hogy a vizit alkalmával indikált képalkotó vagy egyéb diagnosztikai eredményekről írásos lelet készül, amelyet az orvos helyben röviden kiértékel.

A szolgáltatás elvégzését követően a helyszínen van lehetőség a szolgáltatás ellenértékét kifizetni a kapott számla ellenében elsődlegesen magyar forintban. A Szolgáltató a számlát a szolgáltatás igénybevételét követően állítja ki. A Szolgáltató készpénzes, bankkártyás vagy egészségpénztári fizetési lehetőséget biztosít.

A szolgáltatások mindenkori díjai a Szolgáltató honlapján, valamint a rendelőben elérhetőek, illetve a Szolgáltató telefonon, valamint e-mail útján is tájékoztatást biztosít a Páciensek részére. Amennyiben a Páciens a szolgáltatást valamely, a Szolgáltatóval szerződésben álló biztosító, vagy egészségpénztár finanszírozással kívánja igénybe venni, úgy köteles azt a vizsgálat előtt előre jelezni.

Páciens tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató részére a díjat ebben az esetben a Páciensnek kell kifizetni azzal, hogy a Szolgáltató által átadott dokumentum alapján a díj visszatérítését az egészségpénztártól, illetve biztosítótól követelheti. A Páciens a szolgáltatás igénybevétele után köteles az egészségpénztárral, illetve a biztosítóval elszámolni, ennek elmulasztásával a Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli.

Amennyiben a szóbeli panasz a helyszínen érdemben nem orvosolható, a recepciós munkatárs jogosult kérni a panasz írásban történő megerősítését.

Az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatost reklamációk ügyében a Sun-shine Medical ügyvezetője jár el a panaszkezeles@scan2udiagnosztika.hu e-mail címen előterjesztett kérelem alapján.

Az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatban reklamációt a Szolgáltató kizárólag az Pácienstől, illetve írásbeli meghatalmazottjától fogad el.

A panasz kivizsgálása a Szolgáltató által történő kézhezvételt követő 8 munkanapon belül történik.

A Szolgáltató nem felel az egyéb külső egészségügyi szolgáltatók tevékenységéért vagy az általuk a Pácienseknek okozott károkért. A Szolgáltató kizárja felelősségét azokért a károkért, amelynek bekövetkezése annak eredménye vagy azzal áll összefüggésben, hogy a Páciens a szolgáltatás nyújtását megelőzően valamely, az egészségügyi állapotával összefüggő vagy azt leíró tényt elhallgatott vagy tévesen közölt.

A Weboldal teljes egésze, annak grafikus elemei, szövegei, logói, színsémái és technikai

megoldásai szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt

állnak. Minden a Weboldalon megjelenített szöveg, kép és egyéb információ - hacsak nincs külön megjelölve – a Szolgáltató mint jogtulajdonos szerzői jogvédelme alatt áll.

A Weboldalon megjelenő partnerek kereskedelmi nevei, logói, arculati elemi az adott

jogtulajdonos kizárólagos tulajdonát képezi.

A Páciens a  szolgáltatás igénybevételére történő bejelentkezéssel, valamint a szolgáltatás

igénybevételével elismeri, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, áttanulmányozta, megértette, és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Felek kölcsönösen kijelentik, hogy a szolgáltatással kapcsolatosan felmerült vitájukat elsődlegesen békés úton rendezik. Amennyiben ezzel kapcsolatos tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes és hatáskörrel rendelkező Bíróság kizárólagos illetékességének.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. számú törvény és az Egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. számú törvény rendelkezései, illetve a mindenkor hatályos jogszabályok és szakmai protokollok az irányadóak.

Jelen ÁSZF 2025. november 5. napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig érvényes

Minden jog fenntartva.

Sun-shine Medical Bt.